ESCOM - NAJGORSZA FIRMA DOSTARCZAJĄCA INTERNET W WARSZAWIE!!!
Od ponad roku jestem nieszczęśliwym posiadaczem łącza z tej "firmy". "Firmy" w cudzysłowie, bo jak można określić firmę która nie odpowiada na żadne maile, olewa zgłoszenia reklamacji, nie można się do nie j dodzwonić, a jak czasem się uda (odbiera zawsze jedna panienka), to oprócz zapewnień że oczywiście dołożymy starań NIC SIE NIE ZMIENIA!
Poprzednio miałem łącze w małej firmie Local Network która została wykupiona przez ESCOM. Ja zostałem wykupiony z całym inwentarzem. I tu zaczynają się schody! Poprzednia firma Local Network dawała łącze właściwie zawsze dobrze działające, choć stosunkowo małej przepustowośći, a jak pamiętam przez rok chyba raz zdarzyła się awaria, to ich admin (przemiły człowiek) do nocy siedział ze mną na telefonie aż to zrobił.
Nowa firma stwierdziła że podniesie przepustowość dwukrotnie i... Zaczęły się problemy! Łącze generalnie działa tak ze 60-70% czasu, a chwile gdy osiąga pełny obiecany transfer są równie krótkie i ulotne jak chwile pełni szczęścia w życiu! Już dawno założył bym neostradę choć tepsy gorąco nie cierpię, ale muszę przyznać ze padająca raz na 2 miesiące neostrada i rozmowy z błękitną linią to jest szczyt profesjonalizmu w porównaniu z FAJANSIARSKĄ FIRMĄ ESCOM!!!Tak więc GORĄCO NIE POLECAM FIRMY ESCOM na ul. Glogera 3 (escom.com.pl; escom.net.pl).
No chyba że ktoś tak naprawdę nie potrzebuje netu, a za to ma zamiar ćwiczyć cierpliwość.

I tak mi wyszli naprzeciw oczekiwaniom, ze miesiac nie mialem
Internetu w domu a bo ktos ukradl im Antene z dachu potem ktos ukradl
Antene przy remoncie budynku a to maja klopoty z Crowleyem co im
podaje sygnal po antenie, a dzwoniac do Firmy ESCOM kiedy u mnie
Internet na wciaz nie dziala slysze faks, jesli sie zglosi pani
sekretarka to na koncu rozmowy pytam sie jej czy wie pani kto dzwoni?
A ta mi mowi prosze jeszcze raz podac imie i nazwisko a przeciez na
poczatku rozmowy sie przedstawilem.... tlumaczyla, ze nie miala
dlugopisu w reku podejzewam ,ze miala reke gdzie indziej. Dzwoniac
drugi raz za godzine pytam sie sekretarki firmy ESCOM czy ma pani juz
kartke i dlugopis? Mowi tak mam dlugopis i kartke. To ja mowie prosze
zapisac dzwoni XYZ w sprawie nie dzialajacego Internetu jak sytuacja?
Ona na to wie pan nikogo nie ma w biurze jestem sama a ciagle ktos
dzwoni bo jest awaria, wszyscy w terenie pracuja (opierdalaja sie
znikaja z biura bo nie sa w stanie wziasc zadnej odpowiedzialnosci na
siebie).
Dzwonie do dyrektora Jakuba Grucelskiego 601 957 953 .... tuuu....
tuuuu. i tak ze tysiac dzwonkow nie odpowiada no coz jest w terenie
pracuje. Dzwonie do dyr technicznego a tu zglasza sie automat wiec
mowie do tego co mowi zostaw wiadomosc po sygnale.... Panie dyrektorze
AUTOMAT czy pan mnie slyszy???? Weza brak zwrotnego telefonu do mnie
jako klienta czyli olewka pelna chyba pan dyr techn robi zakupy
artykulow biurowych dla ESCOM i to wszystko jest w jego mocy. Krawacik
moczony, niech go ges kopnie.
Tel do pana Tomasz Walczyna dzial techniczny nie odpowiada pracuje
biedaczek aby ratowac honor Firmy 604 151 307. Za 10 razem
odpowiedzial powiedzial , ze przyjedzie jutro sprawdzic, przyjechal i
koparka w dol mu pojechala na zadane pytania nie potrafil odpowiedziec
jedyna reakcja to to , ze bedzie jutro, jutro go nie bylo i chyba juz
tam nie pracuje doszedl do wniosku a co bede sie marnowal albo
powiedzial sobie, nie dam rady i nie wiem o co tu chodzi. A tu mija
nastepne dzien a u mnie Internetu nie ma aha zorientowalem sie oni
maja ja nie to wszystko jest OK. Grucelskiego dorwalem na cegle
rozmawiamy obiecuje przyslac pomoc techn. przyjezdza nastepnego dnia
mlody chlopaczek i stwierdza NIE DZIALA. Ja mowie kolego ja wiem ,ze
nie dziala co dalej ? Bede jutro i juz go nie bylo az do dzis.
Czyli ESCOM to Profesjonalny Bezprzewodowy Internet Wirtualny dla
marzacych o niskiej cenie i jakosci swiadczonych uslug. Trudno, nie
daja rady to krzyzyk na droge i do niezobaczenia.
Nikt nie odzwonil nikt nie zadbal o klienta z Firmy ESCOM to ja
dziekuje
I to by było na tyle...

Prawie codzienie przerwy. Z komorki(GPRS) teraz korzystam) juz 8 godzin brak inetu. Nie polecam Escom

Kompletne dno. Codziennie przerwy w dostawie internetu. Czasami nawet kilkugodzinne, ba nawet kilkudniowe. Trzy telefony biurowe i telefon techniczny nie odpowiadają. Aktualnie nie mam internetu od ponad 48h. Gdy udało mi się w końcu dodzwonić do obsługi technicznej usłyszałem: "Nie zamierzam odbierać od Pana telefonów, jak będzie internet to będzie.". Firma potrafi bardzo dokładnie upominać się o zapłatę rachunku, nawet jeśli jest dopiero jeden dzień opóźnienia, ale świadczone przez nich usługi są do niczego. Nie polecam firmy Escom i odradzam wszystkim korzystanie z jakiejkolwiek usługi, której operatorem jest ta firma. Dno i wodorosty!

Z tego co wiem wcześniej mieli z crowleya i również miałem spore problemy ale do lipca. Z 1 lipca wszystko sie zmieniło!! Przez miesiąc nie miałem neta tylko raz i to z mojej winy, technik przyjechał dosłownie po 2 godzinach i naprawił w 2 minuty. Od lipca internet działa stabilnie i bez problemowo. POLECAM!

Nic złego o Escom nie mogę powiedzieć, przez 1,5 roku korzystania z ich łącza miałem jedną awarię, związaną z tym, że im nadajnik ukradli gdzieś w Śródmieściu, w ramach rekompensaty dali mi jeden miesiąc abonamentu gratis.
Wcześniej miałem internet ze Spraya, ale zrezygnowałem z ich usług, bo przez tydzień nie miałem internetu, dzwoniłem do nich codziennie, a oni mi wmawiali, że to moja wina, jak się później okazało mieli popsute urządzenie u mnie na budynku. Nie usłyszałem od nich nawet słowa przepraszam nie mówiąc już o jakichkolwiek bonifikatach.        ESCOM - POLECAM.                         SPRAY - BARDZO ODRADZAM !!!

Wcześniej miałem Neostradę i zmieniłem ją na Escom i powiem szczerze, że dopiero teraz czuję że mam stałe łącze. Po pierwsze w Neostradzie ciągle był problem i musiałem się ciągle logować, a poza tym umowę miałem podpisaną na 1 Mega a działało mi na 512 kilo. W Escom miają łącza symetryczne, co mnie bardzo cieszy, a poza tym przepustowości mam takie jak w umowie.